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公益社団法人神奈川県LPガス協会について

神奈川県LPガス協会 倫理網領

公益社団法人 神奈川県LPガス協会は、エルピーガスをご利用いただく全てのお客様の利益を守るために、環境に優しく災害に強いエネルギーを安全に、安定供給し、専門家としての知識・技術を習得するとともに、適正な取引を推進し、もって、倫理に適った自覚を持って業務を遂行いたします。また、会員事業者が本倫理綱領を実践するための自主行動基準を策定します。

取引適正化の推進

私たちは、お客様とのエルピーガス供給契約や機器販売などにおいて、「液化石油ガスの保安の確保及び取引の適正化に関する法律」や「特定商取引に関する法律」等の消費者保護関連法規を遵守するとともに、旧来の取引慣行において不適切な部分があればこれを見直し、取引の適正化を推進いたします。

保安の確保

私たちは、行政官庁や関連諸団体と連携を保ち、保安に関する各種法規を遵守して、エルピーガスご利用のお客様の安全・安心の確保に努め、自主保安の実施など、保安の高度化につき、より一層の努力を払います。

情報の提供

私たちは、エルピーガスのご利用に関わる安全情報、保安に関わる情報、エルピーガス供給契約に関わる基本事項である料金体系、料金情報、料金変更情報等について的確にお客様にお伝えします。

地域貢献の活動

私たちは、お客様との接点を活かし、関連諸団体や県・市町村との連携により安全情報・注意喚起情報の提供や、防災訓練への参加など地域に密着し、貢献してまいります。

個人情報の保護

私たちは、業務上知り得たお客様の個人情報を厳正に管理し、利用目的の範囲外に利用いたしません。

付則

私たちは、会員はもとより、この倫理綱領を会員以外のエルピーガスに関連する事業者にも遵守されるよう最善の努力を払います。

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